We willen iedereen hartelijk dank voor zijn/haar inzending. Er zijn ontzettend slimme, enthousiaste en soms verrassend uitgebreide reacties binnengekomen. In deze blog brengen we de beste ideeën onder de aandacht en kijken we wat het winnende idee is.

We kunnen de ideeën en suggesties onderverdelen in twee categorieën. Een deel van de reacties gaat over het verbeteren van de pinautomaat zelf, bijvoorbeeld door er een grotere batterij in te stoppen. Een ander deel van de reacties gaat meer over het betalingsnetwerk en de achterliggende techniek en hoe integratie met bijvoorbeeld kassasystemen beter kan.

De pinautomaat verbeteren

Draadloos opladen

Natasha en Daniel van Jemako hebben gekeken naar de ontwikkeling van smartphones en suggereren draadloos opladen als nieuwe functionaliteit. Een simpel maar slim idee om de zaken overzichtelijk en gemakkelijk te houden op de balie of toonbank.

Powerbankaansluiting

Erik van Taste of Zen suggereert een klanttevredenheidsknop en een powerbankaansluiting. Vooral dat tweede vinden we een interessante optie voor kleine ondernemers. Een pinautomaat met ingebouwde powerbank zorgt ervoor dat je altijd bereikbaar bent en geld kunt verdienen, een mooie combinatie.

NFC Bon

Han van Stichting X-Groove Factory komt met een hele reeks aan suggesties, van een Iris Scan tot ingebouwde leeftijdsverificatie. De leukste suggestie is wat ons betreft echter de NFC Bon. Stel dat je betaald contactloos betaald met je pinpas of telefoon en je wilt een bonnetje dan zou dit rechtstreeks gepusht kunnen worden naar je telefoon of zelfs je bankafschrift. Daarmee raak je nooit meer bonnetjes kwijt en hoef je ook geen e-mail adres of 06 nummer achter te laten. Een goede suggestie dus wat ons betreft.

Face ID

Een andere smartphone innovatie komt van Herbert van Tesland. Deze slimme variatie op duimpinnen zou klanten in staat kunnen stellen met hun gezicht of gezichtsherkenning te betalen. Wij zien wel toekomst in dit idee wat pinnen nog gebruiksvriendelijker maakt.

Braille

Deze suggestie van Ingrid van Amazing Looks Fashion om pinnen toegankelijker te maken voor blinden en slechtzienden kunnen we zeker waarderen. Braille voor de pinpad is wellicht te duur maar een enkele rij puntjes om een indicatie te geven van het bedrag is misschien wel haalbaar. Ook zijn er misschien alternatieve oplossingen zoals een reeks pieptonen

Gepersonaliseerd menu

Naast een koppeling met een kassasysteem suggereert Thomas van CS Leisure het personaliseren van menu’s. Met de introductie van de N5 doen we al een stap in de goede richting maar meer doen met apps en persoonlijke behoeftes van ondernemers is zeker iets waar we verder aan willen werken.

Ticketsysteem

Boy van OttevangerOV doet een specifieke maar goede suggestie; de integratie van een kaartjes of ticketsysteem voor veerboten. Als bredere suggestie om producten, tickets of diensten voor te programmeren of op te slaan in de pinautomaat vinden we dit een erg interessant idee.

Waterdicht, e-ink & CAN BUS

Martin van de Gouw evenementen heeft zelfs een tiental suggesties op een rij gezet. Hieronder vinden we nog meer terug maar wat betreft het verbeteren van de pinautomaat suggereert Martin drie leuke ideeën. Allereerst een waterdichte pinautomaat voor het geval hij in een glas bier valt. E-ink als energiezuinig, goedkoop en goed afleesbare schermoplossing (een hele goede!).

De derde suggestie is een CAN BUS systeem. Dit is een stekkersysteem waarmee je auto’s, bussen en vrachtwagens kunt uitlezen. De gedachte is door de pinautomaat rechtstreeks te koppelen aan de auto bij een Taxi bijvoorbeeld GPS en ritregistratie door de pinautomaat kan worden uitgelezen. Zo is er geen duur ritregistratiesysteem meer nodig. 

De betalingssystemen verbeteren

Cryptovaluta

Vanuit Hakro Trading komt Jelle met de suggestie voor een QR Code lezer en het accepteren van cryptobetalingen. Nu kan onze nieuwe N5 al barcodes scannen maar met bitcoins betalen lukt helaas nog niet. Cryptovaluta maken een sterke groei door en we kijken dan ook met interesse naar de ontwikkelingen. Binnen afzienbare tijd kun je wellicht net zo makkelijk betalen met een ‘bitcoincard’ als een creditcard.

Personeelsregistratiesysteem

Han van Stichting X-Groove Factory komt met een hele reeks suggesties. Van Irisscan tot ingebouwde leeftijdsverificatie. Het beste idee is wat ons betreft echter een personeelsregistratiesysteem. Stel je voor dat er een simpel kloksysteem is geïntegreerd in de pinautomaat van het bedrijf.

Personeel kan inklokken via NFC met een bankpasje, telefoon of een bedrijfspasje  waarbij de pinautomaat de tijden registreert. Met de gekoppelde betaling gegevens zou het systeem in een later stadium zelfs geautomatiseerd de salarisbetalingen kunnen integreren. Praktisch bedacht zo, Salarisbetalingen, pinbetalingen en kloktijden in 1 systeem.

Reserveren en koppelen

Ook wat betreft betalingssystemen heeft Martin van de Gouw evenementen nog enkele interessante suggesties. Net als Thomas van CS Leisure suggeert Martin de koppeling met kassasystemen en bijvoorbeeld het overnemen van een bedrag. Eventueel gekoppeld aan een order systeem/scherm zoals bijvoorbeeld bij de Mac Donalds in gebruik is.

We zien ook verschillende ideeën over het reserveren van een bedrag op een pinpas, voorafgaand aan een bestelling die speciaal gemaakt wordt of op basis van een periode die een klant verblijft.

De laatste suggestie van Martin is een verrassend originele, namelijk de dataverbinding laten lopen via Internet of Things apparaten in plaats van 2G, 3G of 4G. Of dit technisch haalbaar is valt te bezien maar een pinautomaat gebruikt natuurlijk een minimale hoeveelheid data. Het idee om een klein beetje data te ‘lenen’ van een apparaat dat toch al verbinding heeft met het internet is zeker een interessant idee. Complimenten van ons voor de vele en gevarieerde suggesties.

Single Payment Solution

Het laatste idee wat we bespreken is meteen het meest uitgebreide. Martijn van RedFish Edu heeft flink wat werk gestoken in zijn uitgebreide en gedetailleerde reactie.

Zijn idee is om alle pinautomaten samen een eigen netwerk te laten vormen, een beetje vergelijkbaar met een peer-to-peer netwerk waarbij heel veel verschillende computers dezelfde data delen zodat je snel een film kunt downloaden.

In het idee van Martijn geeft de klant toestemming om zijn aankoopgedrag te delen met een centrale app, dit idee wordt verregaand uitgewerkt om cross-selling en integratie tussen verschillende bedrijven in een winkelcentrum te bevorderen.

Deze centrale app bevat bijvoorbeeld een spaarkaart die geldig is in alle winkels, mogelijkheden om parkeergeld te betalen etc. Ook hebben winkels mogelijkheden om onderling reclames te maken, koop je bijvoorbeeld een wasmand bij de Blokker kan Albert heijn een aanbieding sturen voor wasmiddel in de app.

Ook zaken als voorraadbeheer komen terug in de deze app, zo kan een klant vooraf al zien of een product op voorraad is en dit eventueel ook laten reserveren of ophalen bij een ophaalpunt wat dan weer vlakbij de parkeergarage is van het winkelcentrum waar de auto staat. Onderstaand diagram geeft een beeld van wat Martijn in gedachte had. Hartelijk dank voor deze bijzonder uitgebreide en vooruitstrevende inzending.

Twee winnaars

Met bovenstaande hebben we helaas niet elke inzending kunnen bespreken maar gezien het grote aantal inzendingen was dat helaas niet mogelijk. We bedanken nogmaals iedereen voor zijn/haar inzending. Hieronder een toelichting waarom het winnende idee het beste is.

Het was met al deze frisse ideeën en uitgebreide suggesties niet gerechtvaardigd om 1 winnaar te kiezen, daarom hebben we besloten twee prijzen weg te geven. De hoofdprijs is een Smart N5, de tweede plaats krijgt van ons een myPOS Combo.

De winnaar is Martijn Vischer van RedFish Edu

Martijn wint onze wedstrijd niet omdat zijn reactie het langste is maar omdat hij een totaalplaatje schetst wat past bij de wedstrijd. Een pinautomaat van de toekomst bestaat niet enkel uit een nieuw scherm of een extra functie maar is een onderdeel van een nieuwe manier van betalen, een nieuwe manier van met geld om gaan.

Daarbij is in de reactie van Martijn duidelijk tijd gestoken en hoewel sommige innovaties zelfs ons misschien wat te ver gaan. (We willen nog wel een beetje anoniem blijven ;-)) toch spreekt de filosofie ons aan. Een myPOS app die centraal staat voor consument en ondernemer, dat is iets om naartoe te werken.

De runner up is Martin van de Gouw evenementen…

Nu zullen sommige misschien denken dat Martin het zich wel heel makkelijk heeft gemaakt met een tiental ideeën tegelijk insturen. Echter je moet er maar opkomen en de ideeën waren alles behalve hetzelfde. Daarbij is de winnende suggestie van Martin zo voor de hand liggend, maar toch heeft niemand anders hetzelfde idee ingestuurd; een waterdichte pinautomaat.

Hoewel bijvoorbeeld betalen met je gezicht of een vingerafdruk in de toekomst meer gebruikt zal worden denken we ook aan haalbaarheid. Zelfs voor een groot bedrijf als myPOS zijn veel van de ideeën uit deze wedstrijd niet binnen een paar dagen of maanden uitgevoerd. Daarbij is het waterdicht maken van een pinautomaat een relatief simpele uitdaging waar we echt mee aan de slag kunnen op korte termijn – maar belangrijker nog waar ook veel ondernemers toch wat aan hebben.

Conclusie

We willen nogmaals iedereen bedanken voor zijn/haar inzending. We waren positief verrast door de hoeveelheid inzendingen en de grote creativiteit. Daarbij gaan we vol aan de slag met alle goede ideeën om jullie ondernemers ook in de toekomst zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Het wedstrijdconcept was wat ons betreft zeker geslaagd, dus voor wie nu naast de prijzen heeft gegrepen komen er in de toekomst vast meer gelegenheden om mee te dingen naar een mooie gratis pinautomaat.